Privacybeleid

FreeSeedsOnline verkoopt wietzaden vanuit de winkel aan de Nieuwe Boteringestraat 41 in Groningen en via deze website. Om te kunnen leveren hebben we een aantal gegevens van je nodig. Hieronder staat precies welke, waarom, hoe lang we ze bewaren en wie ze verder ziet.

Dit beleid gaat over freeseedsonline.com en de Duitse en Engelse versies daarvan. Vragen? Mail info@freeseedsonline.com of bel 050-2043096.

Wie is verantwoordelijk

FreeSeedsOnline, Nieuwe Boteringestraat 41, 9712 PH Groningen. KvK 60712252, btw-nummer NL108121100B02.

Wat we van je bewaren, en waarom

Als je bestelt

We bewaren je naam, adres, postcode, woonplaats, land, e-mailadres, telefoonnummer, wat je besteld hebt, wat je betaald hebt, hoe je betaald hebt en het track-and-tracenummer. Zonder die gegevens kunnen we het pakket niet bij je krijgen en geen factuur maken.

Een telefoonnummer is niet verplicht. We vragen erom omdat PostNL je kan bellen als er iets met de bezorging misgaat.

Heb je een opmerking bij je bestelling geschreven, dan blijft die bij de bestelling staan.

Als je een account maakt

Dan bewaren we daarnaast je wachtwoord — niet het wachtwoord zelf, maar een versleutelde afdruk waaruit het wachtwoord niet terug te halen is. Verder je voorkeurstaal, of je de nieuwsbrief wilt, wanneer je het account maakte en wanneer je voor het laatst inlogde.

Bestellen kan ook zonder account.

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief

Dan bewaren we je e-mailadres, je voornaam als je die invult, je taal, en of en wanneer je de aanmelding bevestigd hebt. Onder elke nieuwsbrief staat een afmeldlink; daarna sturen we je niets meer.

Als je iets op je verlanglijst zet

Zonder account staat die lijst alleen in je eigen browser. Log je in, dan koppelen we hem aan je account zodat hij op je telefoon en je laptop hetzelfde is.

Wat we automatisch vastleggen

Adressen op onze site die niet bestaan komen in een lijst, met de pagina waar de bezoeker vandaan kwam. Dat is om kapotte links te vinden, niet om bezoekers te volgen.

Wijzigingen in het beheer worden vastgelegd met het IP-adres van de beheerder die ze maakte. Dat gaat over ons, niet over jou.

Cookies

De winkel zet één cookie die nodig is om te werken: die onthoudt wat er in je winkelwagen zit en of je ingelogd bent. Daar hoeven we geen toestemming voor te vragen en die kun je niet weigeren zonder de winkel onbruikbaar te maken.

Voor het meten van bezoek vragen we het wél, met de balk onderaan het scherm. Weiger je dat, dan werkt de winkel precies hetzelfde. Je keuze onthouden we; je kunt hem altijd wijzigen.

Meer hierover staat in ons cookiebeleid.

Wie je gegevens nog meer ziet

Alleen partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen:

• PostNL — je naam, adres en telefoonnummer, om het pakket te bezorgen.
• PAY. (Pay.nl) — de betaling. Wij zien nooit je volledige rekening- of kaartgegevens; die blijven bij de betaaldienst en je bank.
• Onze mailprovider — om je de bevestiging, de factuur en het verzendbericht te sturen.

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen. Alles staat op servers binnen de Europese Unie.

Hoe lang we het bewaren

• Bestellingen en facturen: zeven jaar. Dat moet van de Belastingdienst en daar kunnen we niet vanaf.
• Je account: zolang je het houdt. Vraag je ons het te verwijderen, dan doen we dat — behalve de bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Verlanglijst: tot je hem leegmaakt of je account verwijdert.

Wat je kunt vragen

Je mag ons altijd vragen:

• wat we van je hebben, en daar een kopie van krijgen;
• iets te verbeteren dat niet klopt;
• je gegevens te verwijderen;
• je gegevens in een leesbaar bestand mee te geven;
• te stoppen met het gebruiken van je gegevens.

Mail daarvoor naar info@freeseedsonline.com. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met wat we doen, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe we het beveiligen

De hele site loopt over een beveiligde verbinding. Wachtwoorden bewaren we versleuteld en niet leesbaar. Het beheer zit achter een tweede stap naast het wachtwoord, en wie iets wijzigt komt in het logboek.

Wijzigingen

Verandert er iets aan wat we met je gegevens doen, dan passen we deze pagina aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.