Nueva Ley de Opio (Ley Growshop).
¡No vendemos más de 25 semillas dentro de los Países Bajos!
Desde el 1 de marzo de 2015 est�� en vigor la nueva Ley de Opio (ley growshop). Esto introduce un cambio para los growshops. Con esta ley, principalmente el cultivo grande y comercial de cannabis puede ser perseguido penalmente. En el marco de este cambio legislativo, hemos decidido ajustar la venta de semillas de marihuana. En línea, en varios artículos (legales), se habla de un límite de 200 plantas entre cultivo hobby y profesional. Aunque las semillas de marihuana están exentas de la ‘Lista 2’ de la Ley de Opio, freeseedsonline considera prudente establecer un máximo.

Semillas de marihuana solo para cultivadores aficionados y medicinales
Freeseedsonline quiere recordarle que no colaboramos en el cultivo profesional. Hemos tomado la decisión de vender un máximo de 25 semillas de marihuana por cliente. De esta manera, sigue siendo posible para los cultivadores aficionados cultivar algunas plantas o marihuana medicinal sin cometer un delito.
Existe la posibilidad de colocar más de 25 semillas de marihuana en su carrito de compras. Recibirá entonces un mensaje nuestro de que el pedido no puede procesarse. Si es necesario, se reembolsarán las cantidades pagadas.

Condiciones Generales

Índice de contenidos:

Artículo 1- Definiciones

Artículo 2 – Identidad del empresario

Artículo 3 – Aplicabilidad

Artículo 4 – La oferta

Artículo 5 – El contrato

Artículo 6 – Derecho de desistimiento

Artículo 7 – Obligaciones del consumidor durante el plazo de reflexión

Artículo 8 – Ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor y sus costes

Artículo 9 – Obligaciones del empresario en caso de desistimiento

Artículo 10 – Exclusión del derecho de desistimiento

Artículo 11 – El precio

Artículo 12 – Cumplimiento y garantía adicional

Artículo 13 – Entrega y ejecución

Artículo 14 – Transacciones de duración: duración, terminación y prórroga

Artículo 15 – Pago

Artículo 16 – Procedimiento de reclamaciones

Artículo 17 – Litigios

Artículo 18 – Disposiciones adicionales o divergentes

Artículo 1 – Definiciones

en estas condiciones se entiende por:

  1. Contrato adicional: un contrato en el que el consumidor adquiere productos, contenido digital y/o servicios en relación con un contrato a distancia y estos productos, contenido digital y/o servicios son suministrados por el empresario o por un tercero en base a un acuerdo entre dicho tercero y el empresario;
  2. Plazo de reflexión: el plazo durante el cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
  3. Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional;
  4. Día: día calendario;
  5. Contenido digital: datos producidos y suministrados en forma digital;
  6. Contrato de duración: un contrato que implica la entrega regular de bienes, servicios y/o contenido digital durante un período determinado;
  7. Soporte de datos duradero: cualquier medio, incluido el correo electrónico, que permita al consumidor o al empresario almacenar información dirigida personalmente a él de manera que permita la consulta o uso futuro durante un período alineado con el fin para el que está destinada la información, y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada;
  8. Derecho de desistimiento: la posibilidad del consumidor de rescindir el contrato a distancia dentro del plazo de reflexión;
  9. Empresario: la persona física o jurídica que ofrece productos, (acceso a) contenido digital y/o servicios a distancia a consumidores;
  10. Contrato a distancia: un contrato celebrado entre el empresario y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenido digital y/o servicios, en el que hasta la celebración del contrato se utiliza exclusivamente o parcialmente una o más técnicas de comunicación a distancia;
  11. Formulario modelo de desistimiento: el formulario modelo europeo para el desistimiento incluido en el Anexo I de estas condiciones;
  12. Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario tengan que estar simultáneamente en el mismo lugar.

Artículo 2 – Identidad del empresario

Nombre de pila: Henze Apellido:Ruiter

Nombre de la empresa: Free seeds online

Nombre de la calle: Petrus Hendrikszstraat 62-a

Código postal: 9714EJ Lugar:Groningen

Número de teléfono:0031050-2803026

Dirección de correo electrónico: info@freeseedsonline.com

Número de KvK: 60712252

Número de identificación del IVA: NL108121100B02

Si la actividad del empresario está sujeta a un régimen de licencias relevante: los datos sobre la autoridad supervisora.Si el empresario ejerce una profesión regulada:

  • la asociación o organización profesional a la que está afiliado;
  • el título profesional, el lugar en la UE o el Espacio Económico Europeo donde se ha otorgado;
  • una referencia a las normas profesionales aplicables en los Países Bajos e indicaciones sobre dónde y cómo se pueden acceder a estas normas profesionales.

Artículo 3 – Aplicabilidad

  1. Estas condiciones generales se aplican a toda oferta del empresario y a todo contrato a distancia celebrado entre el empresario y el consumidor.
  2. Antes de que se celebre el contrato a distancia, se pone a disposición del consumidor el texto de estas condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, se indicará antes de la celebración del contrato a distancia de qué manera las condiciones generales pueden consultarse en el empresario y que se enviarán al consumidor lo antes posible y de forma gratuita a petición del mismo.
  3. Si el contrato a distancia se celebra electrónicamente, en contra del párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales puede ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de tal manera que el consumidor pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, se indicará antes de la celebración del contrato a distancia dónde se pueden consultar las condiciones generales por vía electrónica y que se enviarán al consumidor por vía electrónica o de otra manera de forma gratuita a petición del mismo.
  4. En caso de que, además de estas condiciones generales, tambi��n se apliquen condiciones específicas de productos o servicios, los párrafos segundo y tercero se aplicarán de manera análoga y, en caso de condiciones contradictorias, el consumidor puede invocarse siempre la disposición aplicable que le sea más favorable.

Artículo 4 – La oferta

  1. Si una oferta tiene una validez limitada o está sujeta a condiciones, se indicará expresamente en la oferta.
  2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos, contenido digital y/o servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada para permitir una buena evaluación de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza imágenes, estas son una representación fiel de los productos, servicios y/o contenido digital ofrecidos. Errores evidentes o errores manifiestos en la oferta no obligan al empresario.
  3. Toda oferta contiene la información suficiente para que el consumidor sepa claramente cuáles son sus derechos y obligaciones al aceptar la oferta.

Artículo 5 – El contrato

  1. El contrato se forma, salvo lo dispuesto en el apartado 4, en el momento de la aceptación por el consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones establecidas en ella.
  2. Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el empresario confirma inmediatamente por vía electrónica la recepción de la aceptación de la oferta. Mientras no se haya confirmado la recepción de esta aceptación por el empresario, el consumidor puede disolver el contrato.
  3. Si el contrato se celebra electrónicamente, el empresario adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la transferencia electrónica de datos y asegura un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario tomará medidas de seguridad adecuadas.
  4. El empresario puede, dentro de los límites legales, informarse sobre si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como sobre todos los hechos y factores relevantes para la celebración responsable del contrato a distancia. Si, como resultado de esta investigación, el empresario tiene motivos fundados para no celebrar el contrato, tiene derecho a rechazar motivadamente un pedido o solicitud o a vincular la ejecución a condiciones especiales.
  5. El empresario enviará al consumidor, a más tardar en el momento de la entrega del producto, servicio o contenido digital, la siguiente información, por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarla de forma accesible en un soporte de datos duradero:
  1. la dirección de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede presentar quejas;
  2. las condiciones y el modo en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una comunicación clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
  3. la información sobre garantías y servicio postventa existente;
  4. el precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital; en su caso, los costes de entrega; y el modo de pago, entrega o ejecución del contrato a distancia;
  5. los requisitos para la terminación del contrato si el contrato tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida;
  6. si el consumidor tiene derecho de desistimiento, el formulario modelo de desistimiento.
  1. En caso de una transacción de duración, la disposición del apartado anterior solo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimientoEn productos:

  1. El consumidor puede rescindir un contrato relativo a la compra de un producto durante un plazo de reflexión de al menos 14 días sin indicar motivos. El empresario puede solicitar al consumidor la razón del desistimiento, pero no obligarle a proporcionar su(s) motivo(s).
  2. El plazo de reflexión mencionado en el apartado 1 comienza el día después de que el consumidor, o un tercero designado previamente por el consumidor que no sea el transportista, haya recibido el producto, o:
  1. si el consumidor ha pedido varios productos en el mismo pedido: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibe el último producto. El empresario puede rechazar un pedido de varios productos con diferentes plazos de entrega, siempre que haya informado claramente al consumidor sobre esto antes del proceso de pedido.
  2. si la entrega de un producto consiste en varias remesas o partes: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibe la última remesa o la última parte;
  3. en contratos para la entrega regular de productos durante un período determinado: el día en que el consumidor, o un tercero designado por él, recibe el primer producto.

En servicios y contenido digital no suministrado en un soporte material:

  1. El consumidor puede rescindir un contrato de servicios y un contrato para la entrega de contenido digital no suministrado en un soporte material durante al menos 14 días sin indicar motivos. El empresario puede solicitar al consumidor la razón del desistimiento, pero no obligarle a proporcionar su(s) motivo(s).
  2. El plazo de reflexión mencionado en el apartado 3 comienza el día siguiente a la celebración del contrato.

Plazo de reflexión ampliado para productos, servicios y contenido digital no suministrado en un soporte material en caso de no informar sobre el derecho de desistimiento:

  1. Si el empresario no ha proporcionado al consumidor la información legalmente obligatoria sobre el derecho de desistimiento o el formulario modelo de desistimiento, el plazo de reflexión expira doce meses después del final del plazo de reflexión inicial establecido de acuerdo con los apartados anteriores de este artículo.
  2. Si el empresario ha proporcionado la información mencionada en el apartado anterior al consumidor dentro de los doce meses siguientes a la fecha de inicio del plazo de reflexión inicial, el plazo de reflexión expira 14 días después del día en que el consumidor recibe esa información.

Artículo 7 – Obligaciones del consumidor durante el plazo de reflexión

  1. Durante el plazo de reflexión, el consumidor manejará cuidadosamente el producto y su embalaje. Solo desempaquetará o utilizará el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. El punto de partida es que el consumidor solo puede manejar e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda.
  2. El consumidor es responsable únicamente de la depreciación del valor del producto resultante de una forma de manejo del producto que va más allá de lo permitido en el apartado 1.
  3. El consumidor no es responsable de la depreciación del valor del producto si el empresario no le ha proporcionado, antes o al celebrar el contrato, toda la información legalmente obligatoria sobre el derecho de desistimiento.

Artículo 8 – Ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor y sus costes

  1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, lo comunica dentro del plazo de reflexión mediante el formulario modelo de desistimiento o de otra manera inequívoca al empresario.
  2. Lo antes posible, pero en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la notificación mencionada en el apartado 1, el consumidor devuelve el producto o lo entrega a (un representante autorizado del) empresario. Esto no es necesario si el empresario ha ofrecido recoger el producto. En todo caso, el consumidor ha cumplido el plazo de devolución si devuelve el producto antes de que expire el plazo de reflexión.
  3. El consumidor devuelve el producto con todos los accesorios suministrados, si es razonablemente posible en su estado original y embalaje, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.
  4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen en el consumidor.
  5. El consumidor asume los costes directos de la devolución del producto. Si el empresario no ha informado que el consumidor debe asumir estos costes o si el empresario indica que asumirá los costes, el consumidor no tiene que asumir los costes de devolución.
  6. Si el consumidor rescinde después de haber solicitado expresamente que la prestación del servicio o la entrega de gas, agua o electricidad no preparados para la venta en un volumen o cantidad limitada comience durante el plazo de reflexión, el consumidor debe al empresario una cantidad proporcional al cumplimiento parcial de la obligación por parte del empresario en el momento del desistimiento, en comparación con el cumplimiento completo de la obligación.
  7. El consumidor no asume los costes de la ejecución de servicios o la entrega de agua, gas o electricidad no preparados para la venta en un volumen o cantidad limitada, o de calefacción urbana, si:
  1. el empresario no ha proporcionado al consumidor la información legalmente obligatoria sobre el derecho de desistimiento, la compensación de costes en caso de desistimiento o el formulario modelo de desistimiento, o;
  2. el consumidor no ha solicitado expresamente el inicio de la ejecución del servicio o la entrega de gas, agua, electricidad o calefacción urbana durante el plazo de reflexión.
  1. El consumidor no asume los costes de la entrega total o parcial de contenido digital no suministrado en un soporte material si:
  1. no ha consentido expresamente antes de la entrega el inicio del cumplimiento del contrato antes del final del plazo de reflexión;
  2. no ha reconocido que pierde su derecho de desistimiento al otorgar su consentimiento; o
  3. el empresario no ha confirmado esta declaración del consumidor.
  1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, todos los contratos adicionales se disuelven de pleno derecho.

Artículo 9 – Obligaciones del empresario en caso de desistimiento

  1. Si el empresario facilita la notificación de desistimiento por el consumidor de forma electrónica, envía inmediatamente tras su recepción una confirmación de recepción.
  2. El empresario reembolsa todos los pagos del consumidor, incluidos los costes de entrega facturados por el empresario por el producto devuelto, inmediatamente pero en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la notificación del desistimiento por el consumidor. A menos que el empresario ofrezca recoger el producto, puede esperar para reembolsar hasta que haya recibido el producto o hasta que el consumidor demuestre que lo ha devuelto, según cuál sea el primero.
  3. El empresario utiliza para el reembolso el mismo medio de pago que utilizó el consumidor, a menos que el consumidor acepte otro método. El reembolso es gratuito para el consumidor.
  4. Si el consumidor eligió un método de entrega más costoso que la entrega estándar más barata, el empresario no tiene que reembolsar los costes adicionales del método más costoso.

Artículo 10 – Exclusión del derecho de desistimiento

El empresario puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de desistimiento, pero solo si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, o al menos con antelación suficiente antes de la celebración del contrato:

  1. Productos o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia y que pueden ocurrir dentro del plazo de desistimiento;
  2. Contratos celebrados durante una subasta pública. Se entiende por subasta pública un método de venta en el que productos, contenido digital y/o servicios son ofrecidos por el empresario al consumidor presente en persona o con la posibilidad de estar presente en persona en la subasta, bajo la dirección de un subastador, y en el que el puja exitoso está obligado a adquirir los productos, contenido digital y/o servicios;
  3. Dienstenovereenkomsten, tras la ejecución completa del servicio, pero solo si:
  1. la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor; y
  2. el consumidor ha declarado que pierde su derecho de desistimiento en cuanto el empresario haya ejecutado completamente el contrato;
  1. Viajes organizados en el sentido del artículo 7:500 del Código Civil y contratos de transporte de personas;
  2. Contratos de servicios de provisión de alojamiento, si en el contrato se ha previsto una fecha o período determinado de ejecución y no es con fines de vivienda, transporte de mercancías, servicios de alquiler de automóviles y catering;
  3. Contratos relativos a actividades de ocio, si en el contrato se ha previsto una fecha o período determinado de ejecución;
  4. Productos fabricados según las especificaciones del consumidor, que no estén prefabricados y que se fabriquen basados en una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente destinados a una persona específica;
  5. Productos que se estropean rápidamente o que tienen una fecha de caducidad limitada;
  6. Productos sellados que por razones de protección de la salud o de higiene no sean aptos para ser devueltos y cuyo precinto haya sido roto después de la entrega;
  7. Productos que, por su naturaleza, tras la entrega se hayan mezclado de forma irremediable con otros productos;
  8. Bebidas alcohólicas cuya precio se haya acordado al concluir el contrato, pero cuya entrega solo pueda realizarse después de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
  9. Grabaciones de audio o video selladas y software informático sellado, cuyo precinto haya sido roto después de la entrega;
  10. Periódicos, revistas o publicaciones, con excepción de las suscripciones a estas;
  11. La entrega de contenido digital no suministrado en un soporte material, pero solo si:
  1. la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor; y
  2. el consumidor ha declarado que con ello pierde su derecho de desistimiento.

Artículo 11 – El precio

  1. Durante el período de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no se incrementarán, salvo cambios de precios como consecuencia de cambios en los tipos de IVA.
  2. En contravención del apartado anterior, el empresario podrá ofrecer productos o servicios cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y sobre los que el empresario no tenga control, con precios variables. Esta vinculación a fluctuaciones y el hecho de que los precios posiblemente indicados sean precios orientativos se mencionarán en la oferta.
  3. Los incrementos de precio dentro de los 3 meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si son consecuencia de disposiciones o preceptos legales.
  4. Los incrementos de precio a partir de los 3 meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si el empresario lo ha pactado y:

a. estos son consecuencia de disposiciones o preceptos legales; o b. el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato a partir del día en que entre en vigor el incremento de precio.

  1. Los precios indicados en la oferta de productos o servicios incluyen el IVA.

Artículo 12 – Cumplimiento del contrato y garantía adicional

  1. El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de idoneidad y/o utilidad y las disposiciones legales y/o regulaciones gubernamentales vigentes en la fecha de celebración del contrato. Si se ha acordado, el empresario también garantiza que el producto es apto para un uso distinto del normal.
  2. Una garantía adicional proporcionada por el empresario, su proveedor, fabricante o importador no limita nunca los derechos legales y reclamaciones que el consumidor pueda hacer valer frente al empresario en virtud del contrato si el empresario ha incumplido su parte del contrato.
  3. Se entiende por garantía adicional cualquier compromiso del empresario, su proveedor, importador o productor en el que se otorguen al consumidor ciertos derechos o reclamaciones que van más allá de lo que legalmente está obligado en caso de incumplimiento de su parte del contrato.

Artículo 13 – Entrega y ejecución

  1. El empresario tomará la mayor diligencia posible al recibir y ejecutar los pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de prestación de servicios.
  2. El lugar de entrega será la dirección indicada por el consumidor al empresario.
  3. Respecto de lo mencionado en el artículo 4 de estas condiciones generales, el empresario ejecutará los pedidos aceptados con la mayor prontitud posible, pero como máximo dentro de 30 días, a menos que se haya acordado un plazo de entrega diferente. Si la entrega se retrasa o si un pedido no puede ejecutarse total o parcialmente, el consumidor recibirá notificación de ello como máximo 30 días después de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tendrá derecho a disolver el contrato sin costes y a una posible indemnización por daños.
  4. Tras la disolución conforme al apartado anterior, el empresario reembolsará inmediatamente la cantidad pagada por el consumidor.
  5. El riesgo de daños y/o pérdida de productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante previamente designado y conocido por el empresario, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.

Artículo 14 – Transacciones de duración: duración, rescisión y prórrogaRescisión:

  1. El consumidor puede rescindir en todo momento un contrato celebrado por tiempo indefinido y que tenga por objeto la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) o servicios, respetando las reglas de rescisión acordadas y un plazo de preaviso de como máximo un mes.
  2. El consumidor puede rescindir en todo momento al final del plazo determinado un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) o servicios, respetando las reglas de rescisión acordadas y un plazo de preaviso de como máximo un mes.
  3. El consumidor puede rescindir los contratos mencionados en los apartados anteriores:
    • en todo momento y no estar limitado a rescindir en un momento determinado o período determinado;
    • al menos de la misma manera en que los haya celebrado;
    • siempre con el mismo plazo de preaviso que el empresario se haya reservado para sí mismo.

Prórroga:

  1. Un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) o servicios no puede prorrogarse tácitamente ni renovarse por un plazo determinado.
  2. En contravención del apartado anterior, un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de periódicos, revistas y publicaciones diarias, de noticias o semanales puede prorrogarse tácitamente por un plazo determinado de como máximo tres meses, si el consumidor puede rescindir este contrato prorrogado al final de la prórroga con un plazo de preaviso de como máximo un mes.
  3. Un contrato celebrado por tiempo determinado y que tenga por objeto la entrega periódica de productos o servicios solo puede prorrogarse tácitamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en todo momento con un plazo de preaviso de como máximo un mes. El plazo de preaviso es como máximo de tres meses en caso de que el contrato tenga por objeto la entrega periódica, pero menos de una vez al mes, de periódicos, revistas y publicaciones diarias, de noticias o semanales.
  4. Un contrato de duración limitada para la entrega periódica a modo de prueba de periódicos, revistas y publicaciones diarias, de noticias o semanales (suscripción de prueba o de bienvenida) no se prorrogará tácitamente y finalizará automáticamente al cabo del período de prueba o de bienvenida.

Duración:

  1. Si un contrato tiene una duración superior a un año, el consumidor puede rescindirlo después de un año en todo momento con un plazo de preaviso de como máximo un mes, a menos que la razonabilidad y equidad se opongan a la rescisión antes del final de la duración acordada.

Artículo 15 – Pago

  1. Salvo que se disponga otra cosa en el contrato o en condiciones adicionales, las cantidades adeudadas por el consumidor deben pagarse en un plazo de 14 días tras el inicio del plazo de reflexión, o en caso de no existir plazo de reflexión, en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato. En caso de un contrato para la prestación de un servicio, este plazo comienza el día siguiente a la recepción por el consumidor de la confirmación del contrato.
  2. En la venta de productos a consumidores, el consumidor nunca puede ser obligado en las condiciones generales a un pago anticipado superior al 50%. Cuando se haya pactado un pago anticipado, el consumidor no podrá hacer valer derecho alguno respecto a la ejecución del pedido o servicio correspondiente antes de que haya tenido lugar el pago anticipado pactado.
  3. El consumidor tiene la obligación de informar inmediatamente al empresario de inexactitudes en los datos de pago proporcionados o indicados.
  4. Si el consumidor no cumple oportunamente con sus obligaciones de pago, tras haber sido advertido por el empresario del pago tardío y haberle concedido un plazo de 14 días para cumplir aún con sus obligaciones de pago, tras la falta de pago dentro de este plazo de 14 días, adeudará intereses legales sobre la cantidad aún adeudada y el empresario tendrá derecho a cobrarle los costes extrajudiciales incurridos por él. Estos costes de cobro ascienden como máximo a: 15% sobre cantidades pendientes hasta 2.500 €; 10% sobre los siguientes 2.500 € y 5% sobre los siguientes 5.000 €, con un mínimo de 40 €. El empresario puede desviarse de los importes y porcentajes mencionados en beneficio del consumidor.

Artículo 16 – Reglamento de reclamaciones

  1. El empresario dispone de un procedimiento de reclamaciones suficientemente divulgado y tramita la reclamación conforme a este procedimiento de reclamaciones.
  2. Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato deben presentarse ante el empresario completa y claramente descrita en un plazo razonable tras haber constatado el consumidor los defectos.
  3. Las reclamaciones presentadas ante el empresario se responden en un plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción. Si una reclamación requiere un tiempo de tramitación previsiblemente más largo, se responde dentro del plazo de 14 días con un mensaje de acuse de recibo y una indicación de cuándo puede esperar el consumidor una respuesta más detallada. Si la reclamación no puede resolverse de mutuo acuerdo en un plazo razonable o dentro de los 3 meses posteriores a su presentación, surge un litigio susceptible de someterse al reglamento de litigios.

Artículo 17 – Litigios: Únicamente el derecho neerlandés es aplicable a los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estas condiciones generales.
Artículo 18 – Disposiciones adicionales o divergentes:    Las disposiciones adicionales o divergentes de estas condiciones generales no pueden ser en perjuicio del consumidor y deben constar por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarlas de forma accesible en un soporte de datos duradero.

Anexo I: Modelo de formulario de desistimientoModelo de formulario de desistimiento(este formulario solo rellenar y devolver si desea desistir del contrato)

A: Free seeds online

Calle: Petrus Hendrikszstraat 62-a

Código postal: 9714EJ

Localidad: Groningen

Correo electrónico info@freeseedsonline.com

Por la presente le comunico*, que rescindo/rescindimos nuestro contrato relativoa la venta de los siguientes productos: semillas de cannabis*la prestación del siguiente servicio: envío de semillasrescindo/rescindimos Enviar correo a info@freeseedsonline.com&am